Pino: De Geheimzinnige Italiaanse Online Casino
Wanneer je op zoek bent naar een online casino dat uit de toon valt, kom je vaak via allerlei kanaaltjes en wegen terecht bij Pino. Dit casino heeft een unieke aanpak die veel vragen oproept over het werkelijke karakter van dit bedrijf. Is Pino echt zo onbekend als wordt beweerd of zijn er andere spelers op de achtergrond?
Om antwoord te krijgen op al deze vragen en meer, zal ik in casinospino.nl deze review een uitgebreide bespreking houden van het casino aan bod laten komen.
Brandoverzicht
Pino is een online casino dat valt onder een onbekend bedrijf dat niet zo veel licht schijnt te geven over hun identiteit. Hun website lijkt opgericht te zijn in Italië, maar de hele ontwikkeling van het casino heeft meer weg van een Amerikaanse strategie om een nieuw concept in te voeren.
De naam Pino zelf is eveneens niet onopvallend en lijkt eerder een Italiaanse naam voor een boom te zijn. Dit laatste wordt onderstreept door de website waar op valt dat het casino gespecialiseerd is in fruitautomaten. Hierdoor kan er worden afgeleid dat Pino zich vooral richt op Italiaans publiek.
Het design van de website lijkt eerder gebaseerd te zijn op Amerikaanse websites dan Italië en geeft aan hoe internationaal Pino wil overkomen, maar soms mislukken ze er zelfs in om een gewone gebruikersinterface aan te bieden. Een combinatie tussen Engels en Italiaans doet het licht schijnen dat deze casino voor zowel Amerikaanse als Italiaanse spelers openstaat.
Registratieproces
Het registreren van je account is mogelijk na de website te hebben bekeken en overwogen wat Pino ons kan bieden. Er zijn drie verschillende manieren om dit proces te doorlopen: via de formulieren op de site, direct naar het casino gaan met Facebook of via mobiele apps.
De formulieren die je vindt op de website van Pino voor registreren is behoorlijk eenvoudig en bevat slechts een handvol velden. Een emailadres, wachtwoord en naam zijn de belangrijkste gegevens waarvoor verlangd wordt om te kunnen spelen.
Hun hoge bonuspercentages zijn opvallend vanwege het feit dat Pino dit niet alleen voor nieuwe spelers heeft gereserveerd maar ook bestaande klanten, wat hen een voorsprong geeft in de strijd tussen online casinos.
Accountfuncties
Eenmaal je account hebt aangemaakt en deze is geactiveerd op het moment van registratie kun je beginnen met spelen. Pino heeft echter andere functionaliteiten te bieden dan de meeste casino’s, waaronder ook een eigen cash game die al snel naar voor kwam als een onderdeel dat niet werd verwacht.
Het beste aan hun systeem is dat ze alles in één kluis hebben verwerkt. Dit houdt dus in dat alle accounts en spelers bij elkaar worden verzameld, waarbij de bonus percentages veel hoger liggen dan gemiddeld.
Een ander onderdeel dat ik als een voorbeeld noem wil zijn de vele spelregels van Pino die een echte bonusfactor op het spel verhoogt. Dit gaat in sommige gevallen zo ver dat deze casino zich bijna heeft uitgesloten, maar dit is niet altijd negatief.
Bonussen
Bij iedere registratie krijg je een gratis geldbedrag waar je vanaf kunt beginnen. Hierbij hoort meestal een welkomebonusschuld en aan de slots, fruitautomaten die ze zo veel spelen en voor wat spelregels in één kluis zet.
Hun bovenste bonussen zijn vooral interessant doordat je via hun bonuspercentage tevens kwalificeren kunt om hogere percentages te krijgen. Bij het einde van de registratie staat dan een bonus beschikbaar, met name als een ‘Welkom Bonus’. Voor de verschillende spelsommen en specifieke bonustarieven zie onderaan deze pagina.
Een ander unieke aspect is dat er twee verschillende spelersopties te krijgen zijn. Deze kun je gebruiken om bijvoorbeeld ook cash games mee te doen of als een bonus uitgebreid wordt toevoegd voor de slots waar Pino zo vaak speelt.
Betaling en Uitbetaling
Ook in deze rubriek is opvallend dat er verschillende betaalmethoden zijn die je kunt gebruiken bij dit casino. Net zoals voor bonussen kun je een bonus uitgeven aan jouw account door gebruik te maken van de beschikbare betalingsmogelijkheden.
Eén van de meest interessante aspecten is dan weer dat Pino voor zowel Amerikaans als Italiaans geld werkt, waardoor een hoop verschillende betaalmiddelen wordt gebruikt om deze kluis open en toegankelijker te maken.
Het is echter niet alleen bij het uitbetalen van je geld dat er veel keuzemogelijkheden zijn. Bij de in- en uitschrijving van spelregels hoort dit ook wel op z’n plaats, maar dan nog voorafgaand aan die betalingen.
Spelcategorien
Pino biedt een ruim scala aan slots, wat natuurlijk zeer prettig is als je graag veel keuze hebt. In het bovenste menu kun je terecht bij «slots» of je kunt specifieker naar één onderdeelt zoeken door gebruik te maken van de zoekfunctie.
De verschillende soorten spelautomaten die Pino aanbiedt zijn grotendeels Italiaans, maar ook een kleine hoeveelheid Amerikaanse spelen kun je hier vinden. Daarnaast is er tevens ruimte voor table games en live dealers die bijvoorbeeld via live video op de website te volgen zijn.
Softwareaanbod
Zowel het slots- als wel tabelcasino worden gemaakt met hulp van bekende bedrijven. Een echte onderstroom aan software maken Pino aan, waarbij men specifieker aangeeft dat deze voor hun gebruik in Italië is ontwikkeld.
Op de pagina kun je zoeken op: het type spelautomatenspel (slots) en soort live video-spellen die online worden gespeeld. Het casino kan ook gemakkelijk met bezoekers communiceren via Live Support, dat gebruikt wordt voor elk vragen van bezoekers of spelpartners.
Mobiele Versie
Het is dus goed mogelijk om naar Pino te gaan kijken en hier te spelen op je telefoon. Hoewel ik nog niet zeker weet of dit nu ook kan door middel van de mobieltel app, is het wel zo dat je alvast met een volledige website kunt genieten.
Zo kun je bijvoorbeeld spelautomaten openen die niet online te spelen waren en zelfs live video-spellen uit Italië. De mobiele versie functioneert dus naar ik weet van harte goed.
Veiligheid & Licensering
De veiligheid wordt echter nog altijd een ander verhaal want hier heeft men wat lastige dingen gemeld over de spelersrechten waarbij er ook enkele misstappen zijn gemaakt, zo blijkt uit onze inkooponderzoek naar deze online casino.
Deze website is trouwens tevens gesloten vanwege onduidelijkheden. Bovendien had men geen wettelijke registratie nodig om een account aan te maken en was de hele kluis ook niet voor iedere speler bereikbaar.
Ondanks deze negatieve punten geven ze nog altijd beroep op hun garantie die ziet dat er onmiddellijk wordt uitbetaald na in- of uitschrijving van spelregels, maar tot een definitief antwoord bij ons uitgaven niet is gekomen.
Klantenservice
Het casino heeft goede klantenserviceline als je de verschillende contactopties op het website verwerkt. Klanten kunnen hierdoor makkelijk terecht voor vragen over het spel of hun rechten en plegen een open communicatie met bezoekers tot stand.
Tevens geeft Pino beroep op garantie dat er onmiddellijk wordt uitbetaald na in- of uitschrijving van spelregels, maar hierbij moet je wel voorafgaand eerst even hun online contactformulier gebruiken. Daarnaast vindt men een klantenservicechat om via live te communiceren.
Spelervaring
De ervaren met Pino zijn over het algemeen positief en de websites van deze casino zitten vol met goede reviews die weinig afwijkend schijnen te doen.
Toch kan er nog wat verbeterd worden aan hun website, want hierbij vallen ook een aantal punten op dat ze zelfs bijna hebben uitgesloten. Zonder hulp en advies van klantenservice zijn veel spelregels in- of uitspelen niet door te zetten.
De website wordt vaak aangevuld met nieuw materiaal om hierdoor zo snel mogelijk de belangrijkste actuele spellen online terug te vinden, maar dit kan wel een lelijke impact op andere pagina’s van het casino hebben en er zelfs naar lijkt alsof alle spellen op één plek bijeen worden gebracht.
Systeemprestaties
Bij Pino hanteer je hier meestal betrouwbare servers, waardoor de site in staat is om vlot te laden. Hierdoor verlies je niet veel tijd wanneer een pagina opnieuw wordt geladen en kun je zo snel mogelijk doorstarten.
Sommige pagina’s werden echter erg langzaam geladen wat voor problemen kan zorgen als het erop aankomt de website naar behoren in te richten. Een goede manier om dit te verbeteren is een nieuwe site opzetten met minder afhankelijkheid van mobiele apparaten, waardoor spelers zelf ook meer vrijheid hebben.
Algemeen einde
Zoals ik eerder al aangaf was het mijn idee om de verschillende aspecten apart te behandelen. Echter zijn deze onlosmakelijk met elkaar verbonden en laten zien hoe Pino daadwerkelijk een casino is, die voor zowel Amerikaanse als Italiaanse spelers openstaat.
Hun positieve punt hierbij vind je bijvoorbeeld in de manier dat ze hun bonussen hebben ingesteld. Dit werkt zo dat iedere speler na registratie direct al toegang heeft tot de verschillende bonustarieven voor slots en fruitautomaten op hun website.
Alleen wanneer jij gebruik maakt van het online contactformulier of klantenservice via live chat, kom je er tevens achter wat Pino echt met zijn spelregels bedoelt. De hoge bonuspercentages zullen hierbij als een soort «aanmoediging» fungeren om spelers eerder aangemoedigd